Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht

Wenn Du Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes bist, hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt bei einem Kaufvertrag an dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung bzw. des letzten Stücks.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Romana's Kräuterei e.U.
Romana Marihart
Gusenstraße 13
4223 Katsdorf
Österreich

E-Mail: info@romanas-kraeuterei.at
Telefon: +43 650 233 11 66

mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, z. B. per E-Mail oder Brief.

Du kannst dafür auch das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Du kannst Deinen Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) online erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle von Dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du.

Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Kein Widerrufsrecht bei bestimmten Waren

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Dies kann insbesondere bestimmte Lebensmittel sowie versiegelte Kosmetik- und Hygieneprodukte betreffen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind.

Unternehmer

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Für Unternehmer besteht dieses gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst Du dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden:

An:

Romana's Kräuterei e.U.
Romana Marihart
Gusenstraße 13
4223 Katsdorf
Österreich

E-Mail: info@romanas-kraeuterei.at
Telefon: +43 650 233 11 66

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.